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Conclusiones del Congreso Internet 3.0. Parte III

El sábado 9 comenzó el Congreso Internet 3.0 con uno de los grandes profesionales de SEO y campañas online: Javier Gosende (@javiergosende). Él nos dio una clase magistral sobre Cómo hacer campañas de PPC efectivas (Adwords, Facebook Ads, promoción en Twitter…). De él aprendimos:

1. Herramientas para encontrar nuestras keywords: Google Adwords Keyword Planner, Übersuggest, Semrush, Keywordbuzz, SEOGuardian, Long Tail Keyword Tool, LSI Keywords, Soovle.

2. Es aconsejable redactar un anuncio por cada palabra clave.

3. El CTR es bueno a partir del 2%.

4. Para redactar tu anuncio, destaca aquello que te diferencie de tu competencia.

5. No sirve de nada hacer una buena campaña de PPC si tu landing no está bien elaborada.

6. Hacer Test A/B para comparar anuncios.

Llegó el turno de Alfonso Alcántara (@yoriento) para darnos una Guía Breve para tu reinvención profesional 2.0. Una intervención brillante, fresca y con grandes lecciones para recordar:

1. “Las personas con éxito no son las más inteligentes, sino las que definen objetivos.” (Lewis Terman)

2. Hay que ser un buen profesional, pero también hay que parecerlo.

3. Para tener éxito hay que encontrar la perla que te representa en tu trabajo.

4. Hay que tener un blog. Sin un blog eres un “sintecho” digital.

5. Alfonso nos invita a que fallemos, pero que lo hagamos pronto.

El tercer ponente de la mañana fue Natzir Turrado (@natzir9) quien nos habló de 100 maneras de NO convertir. Aunque por falta de tiempo, lo redujo a 20. Una lista útil y práctica para no fallar. Puedes encontrar su ponencia en su blog. Además de su guía, me quedo con:

1. Para empezar, hay que probar invirtiendo poco. Si fallas, la pérdida será mínima.

2. Evita poner la casilla de “cupón” en grande en el carrito de la compra. Esa casilla debe ser visible únicamente para quien lo tiene. El 27% de los abandonos del carrito es porque quien no tiene un cupón, se siente estafado.

3. Intenta poner fotografías tuyas reales y, en caso de no ser posible, evita utilizar las imágenes que han utilizado en otras empresas. Resta credibilidad.

4. Evita poner formularios extra largos para el registro en tu web o newsletter.

5. Mete un buscador interno en tu web. Convierte 4 veces más.

Tras un pequeño descanso vino Ricarto Tayar (@rtayar) para hablarnos de Técnicas Efectivas de Usabilidad y Conversión. De él anoto los siguientes consejos:

1. Que tus objetivos sigan el modelo SMART: Específico, Medible, Alcanzable, Realista, en Tiempo determinado.

2. Indicadores SMART: nº visitas, % conversión y precio medio.

3. La analítica web es imprescindible para gestionar un negocio online.

4. La experiencia móvil mal gestionada nos puede penalizar un 50% de media.

5. El diseño no es estética, es resolver problemas y necesidades.

Y para dar punto final al Congreso Internet 3.0 el gran Juan Merodio (@juanmerodio) expuso su ponencia: Usando los mejores canales de difusión en Internet citando a Einstein: Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo. Juan Merodio vino pisando fuerte y nos transmitió a todos su energía en su interesantísima ponencia. Recordamos:

1. Hay que profesionalizar el servicio de atención al cliente, pues el usuario cada vez tiene más medios por donde quejarse.

2. En el futuro sólo estaremos conectados con 5 marcas. Nuestro objetivo es estar dentro de esa lista.

3. Haz de la crisis tu oportunidad. Como dice Homer Simpson: crisistunidad.

4.  La mejor publicidad es la que te atrae, te conmueve, te convence y hace que la busques.

5. Ofrece wifi gratis en tu establecimiento; diseña una responsive web; haz content marketing y storytelling; permite tomar fotografías en tu establecimiento, deja que los demás hablen de ti.

6. Y por último y lo más importante: Evitar el “Cuñaiti Manager” en tu empresa.

Terminaron las ponencias para dar paso al debate entre Joaquín Sandoval y Alfondo Alcántara sobre cómo encontrar trabajo gracias a Internet.

Sin duda fue una jornada intensa y muy enriquecedora. Los ponentes y sus charlas estuvieron a la altura de lo que se esperaba en el Congreso Internet 3.0 organizado por Luis M. Villanueva. De nuevo le doy desde aquí mi enhorabuena.

Esperando ya el próximo Congreso Internet 3.0. ¡Hasta la próxima!

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